何谓主管？
泛指企业的管理层。其主要职能是如何将企业的经营目标转换成企业的经营成果。衡量一个企业管理水平的高低，往往要看主管层的综合素质。中国企业中层管理水平的滞后是制约企业健康稳定发展的瓶颈，重塑主管，练就一身管理内功，全面提升他们的管理技能、理论水平，完成他们思维方式的根本转变，是所有企业的当务之急。因为他们缺乏必要的管理技能，完全凭经验凭感觉来管理，落后的管理理念、低效的管理技能和管理艺术、模糊的时间管理和目标管理，导致整个企业管理制度形同虚设，这已成为制约企业做强、做大的最大障碍。因此，打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每个老总梦寐以求的事。

为此，企业网景管理学院决定举办“企业中高层优秀主管核心管理技能高级研修班”。本课程是在长期调研的基础上，根据企业实际管理水平和市场状况，并结合不同的企业文化而精心设计的，课堂采取互动、问答的授课方式，以效果为导向并融合了著名企业的成功案例，旨在帮助中高层管理人员快速、有效地提高自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，为企业创造更大价值，同时也为自己开辟光明的职业生涯道路。现将有关事项通知如下：

一、培训内容
（一）角色认知
　　　　1、主管扮演的三大角色
　　　　　　•信息沟通角色
　　　　　　•人际关系角色
　　　　　　•决策者角色
　　　　2、主管的三大能力
　　　　　　•专业能力
　　　　　　•决策能力
　　　　　　•沟通能力
　　　　3、主管的四种工作风格
　　　　　　•想象设计型
　　　　　　•人际关系型
　　　　　　•办事系统型
　　　　　　•激励行为型
（二）绩效管理
　　　　4、绩效管理系统
　　　　　　•确定目标--在职辅导--年终评价--发展计划
　　　　5、在职辅导
　　　　　　•当前在职辅导面临的问题
　　　　　　•主管应扮演的四种辅导角色
　　　　　　•主管的情景领导法
　　　　　　•辅导策略
　　　　6、授权
　　　　　　•授权中存在的问题
　　　　　　•可以授权与不可授权的工作
　　　　　　•授权的流程
　　　　　　•有效解决问题的方法
　　　　7、绩效评估
　　　　　　•绩效评估系统
　　　　　　•年终评估新理念
（三）人员管理
　　　　8、需要理论
　　　　　　•马斯洛需求层次理论
　　　　　　•赫茨伯格双因素理论
　　　　9、员工消极情绪分析
　　　　　　•主管影响的二种结果
　　　　　　•西安杨森激励机制
　　　　　　•主管必须建立的沟通管道
　　　　10、沟通
　　　　　　•Jahair窗口
　　　　　　•个人沟通的五种风格的四种人际关系
　　　　　　•如何同上级、同事、下属沟通
（四）时间管理
　　　　5、四代时间管理
　　　　6、处理并减少工作中的“救火”现象
　　　　7、时间管理的具体方法
　　　　8、四象限工作性质分析
(五)有效激励和辅导
1. 传统的激励理论
2. 现代的激励理论
3. 给予正面激励的有效方式
4. 有效辅导的好处
5. 有效辅导者的特征
6. 从管理走向教练
(六)有效授权
1. 高效管理者的成功秘诀--有效授权
   ●授权的挑战  ●授权的价值
2. 授权
   ●授权的六个层次  ●管理者的授权问题   ●授权陷阱
3. 全面提升授权能力
   ●重新认识权力   ●授权：从权力到影响力的转变
   ●授权：变革时代领导力的真正体现
(七) 如何让沟通成为你的专长
1、尊重对方是沟通的前提
2、学会倾听是优秀领导的基本条件
（八）当地商务考察（两天）
二、主讲专家
周老师有多年的中高层管理实战经验，对管理学、心理学、和职业规划等领域有一定研究，多行业的工作背景和大量的成功案例，使理论与实践充分结合。
周老师有丰富的的培训经验，行业涉及到食品保健品、生物医药、通讯、电子、房地产、石油化工、银行、机械和家具等领域，为100多家企事业单位服务过，受到一致好评。

三、培训对象
企业（集团、工厂、矿局）企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部、企业生产部门（质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等）、企业销售部门等部门主管/经理。

四、时间安排及报到地点
第一期  2007年8月15-19    地点：新疆维吾尔自治区
第二期  2007年9月19-23    地点：北戴河
第三期  2007年10月26-30   地点：桂林
报到地点会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期用传真的形式通知报到地点、乘车路线及注意事项等。
报名时间：每期前两天为报名截止日期

五、参会费用及报名方法
1、费用：参会人员需交学费1980元（含会务费、资料费、两天考察费、证书费）。食宿统一安排，费用自理。

咨询电话：010-51260020转课程部      刘老师