打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。 多数中层都是从基层做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能,本课程就是建立在培训和训练的基础上,让中层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能,从而提高企业的经营效益。 培训特点 系统性:企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。 改变行为:对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必备管理 技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。 实践操作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。 培训目的 从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。 培训对象:企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员 培训合格者颁发由香港光华管理学院签署的《职业经理人培训证书》 时间地点: 2OO7年11月16-18日 北 京 2OO7年09月14-16日 上 海 2OO7年10月26-28日 深 圳 培训费用:2800元/人 ( 专家授课费、资料费、证书费、三天午餐、咖啡茶水等)
培 训 提 纲 第一章、什么是管理 第二章. 如何管理心态 *培养员工良好的心态是管理的第一要务
第三章.管理的基本特性 *管理从哪些方向努力 才能达到管理的实效性? ﹡目的性 ﹡有效性 ﹡他人性 ﹡多样性 第九章、时间管理的技巧 一、为什么要管理时间 1、从企业来说—市场竞争的必然 2、从个人来说– 个体生命的有限性 二、时间管理的目标: 三、时间管理的三个原则 *第一原则:目标管理原则 *第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用 *第三原则:工作优先级综合分析 四、间管理的策略(22个秘诀) 第四章、什么样的管理是最适合企业的管理 *管理的方法和技术多种多样,什么样的管理模式才是最适合企业发展的? *只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性
第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同 *作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系,才能算是一个合格的管理者 第十章、创新管理 一、什么是创新管理 二、为什么要创新 *社会发展的要求 *市场竞争的结果 *如何竞争中获得优势 三、如何创新 1、产品创新 2、服务创新 3、管理和营销创新 四、创新的七个步骤 五、创新的四个原则 六、培养具有创新的企业文化 七、追求创新的误区 八、什么是好的创新管理 第六章、 管理角色的认知 一、职业经理的角色认知 二、职业经理的角色分析 三、不同层面人员的工作重心 四、管理者--角色转变的困难 第十一章、目标管理与控制 一、目标管理的重要性 二、目标管理在企业的应用 三、如何制定正确的企业目标 四、目标管理的操作 五、目标的控制 1、资源管理 2、分工协作 3、目标修正 4、总结提高 第七章、领导力提升的技巧 一、领导权威的来源 *领导权威的八个性格特征 二、领导方式 三、情境领导与四种领导风格 *根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格 ﹡告知式﹡ 推销式 ﹡参与式﹡ 授权式 *案例分析: 四、领导的主要工作内容 第十二章 高绩效团队的建设 一、明确的目标 二、授权与自我管理 三、沟通良好**** 四、认可和赞美 五、相互信任 六、关心个人 七、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。*案例分析、讨论: 第八章、管理沟通的技巧 一、什么是沟通 ? 二、管理沟通的种类及形式 *案例分析 、讨论 录像分析 三、沟通的步骤 四、不同沟通风格的管理者分析与应对 *分析型特征与沟通技巧 *支配型特征与沟通技巧 *表达型特征与沟通技巧 *和蔼型特征与沟通技巧 五、 沟通的方向 *职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧 1、沟通的原则 2、沟通的方法 3、沟通的障碍 *案例分析、讨论: 六、有效沟通的要诀 第十三章.激励管理 *低效率靠管理,高效率靠激励 一、激励的误区 二、激励的四原则 *原则一:公平原则 *原则二:系统原则 *原则三:时机原则 *原则四:清晰原则
三、激励前要做好4项要事: 四、领导者常用的三种激励法 五、恐惧激励法遵循的5个原则: 六、人性激励法的5个法宝: 讲师介绍——李革增 管理咨询专家、高级培训师;MBA;清华大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP管理机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;中国管理学会研究员;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、深南招商集团、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询、中国企管网等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监、总经理等职位。 对企业管理、销售管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业问题的分析和研究深入准确。 擅长课程:《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《企业职业经理管理技能培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技巧》、《全面服务管理》《从专业人才到管理高手》等。 培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。曾培训或咨询过的企业有:中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华展国际、三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制罐、新华强眼镜、天资科技、北京启明星晨、联邦快递、三和国际集团、鹏达房地产、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山市海纳川药业、东莞虎彩印刷、味千拉面、恩普电子、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电等。
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