导师寄语：
将500个土豆装在一只麻袋里，只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍，没有团精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一只团队。那么，团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？
让我用两天的时间与您共同探讨《如何打造高绩效团队》这个课程吧，我相信她会给您和您所在的组织带来收益！
学习收益：
通过本课程的学习，您将能够
了解团队的基本概念；
诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法；
掌握挑选团队成员的方法；
学会制定有效的团队目标；
理解并运用建设高绩效团队的关键技巧。
课程提纲：

 
第一单元：什么是高绩效团队——团队魅力
    •80%的中国企业没有引进团队模式？
    •企业和部门是团队吗？
    •团队构成的5P要素
    •团队为什么如此流行？
    •团队活动：建立新团队
    •团队在企业中的实践
    ——问题解决型：案例分享
    ——自我管理型：案例分享
    ——多功能型团队：案例分享
    第二单元：挑选团队成员——团队角色
    •剑桥大学贝尔滨博士的研究成果：团队角色
    •角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？

    •九型人格分析：不同角色的特征及适合从事的工作
    •挑选不同角色类型的团队成员
    •从两个方面挑选团队成员
    •团队中缺谁——虚拟团队分析
    •不同角色对团队的贡献
    ——团队中最具创造潜力的两个角色
    ——团队中最具执行力的两个角色
    ——团队中最具判断力的角色
    •团队角色搭配：和谐搭配和冲突搭配
    •角色管理启示
    ——没有完美的个体，只有完美的团队
    ——如何看待角色的缺陷？
    ——让正确的人做正确的事
    •究竟需要平衡的个体？还是均衡的团队？
    •天堂和地狱
    第三单元 团队的发展阶段及领导方式
    •团队的发展阶段及特征
    ——第一阶段：成立期及其特征
    ——第二阶段：动荡期及其特征
    ——第三阶段：稳定期及其特征
    ——第四阶段：高产期及其特征
    ——第五阶段：调整期及其特征
    •不同阶段团队的工作重点
    •不同团队阶段的领导方式
    ——命令式
    ——教练式
    ——支持式
    ——授权式
    第四单元 团队决策
    •决策操作流程
    •个人决策和团队决策的优劣比较
    •影响群体决策的因素
    •决策陷阱
    ——速度陷阱
    ——多元化陷阱
    ——超前陷阱
    •四种决策类型
    •团队决策的方法
    第五单元  团队冲突及处理
    •什么是冲突？
    •如何看待冲突？
    ——传统观点：回避冲突
    ——人际关系观点：接纳冲突
    ——相互作用观点：鼓励有效冲突
    •问题研讨：建设性冲突和破坏性冲突
    •冲突过程的五个阶段
    •托马斯-基尔曼冲突方式测试
    •处理冲突的五种策略
    ——竞争/合作/回避/妥协/迁就
    •案例研讨：选择冲突处理策略
    •冲突处理技术
    ——结构性方法
    ——对抗性方法
    ——冲突促进法
    第六单元 培育团队精神——合作为本
    •团队活动：尽量多赢利
    •如何看待合作与竞争
    •合作的五种现象
    •人际关系六貌
    ——利人利己
    ——损人利己
    ——损己利人
    ——两败俱伤
    ——独善其身
    ——好聚好散
    •营造互信的合作气氛
    ——信任是合作的基础
    ——培养互信气氛的四个要素
    •建立双赢格局：利人利己的要领
    •世纪联盟：WINTEL联盟
    第七单元 迈向高绩效团队！
    •高绩效团队的PERFORM特征
    •诊断：你的团队距离高效还有多远？
    •学雁群飞舞！