课程背景: 作为中层管理干部你是否遇到过这样的尴尬? “你抱怨下属不拨不动,下属抱怨说不知该干什么,头不派活怎么干?有人抱怨干一样的活,工资却拿得不一样;有的人却抱怨干的活不一样,报酬却一样多。让下属们各司其职吧,怕忙闲不均;有任务让统统上吧,又怕说‘搞运动’,各人的职责会被打乱了。” “在上司面前想当好兵,在下属面前想当好官,结果常常是兵不是好兵,官不是好官;上司说你连几个人都管不好,下属说你不替他们说话,跟着你真没劲……” 中层管理干部是企业人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让“绵羊”变成“狮子”,打造企业强大的中层,应成为国内企业做强做大的燃眉之急! 授课方式: 激情讲述,充分互动,现身说法,案例分析研讨,实战指导等。 课程对象: 企业中层管理干部、人力资源工作者 授课时间: 12小时(两天) 课程大纲: 第一单元:中层经理的自我管理 模块一:角色认知 1、作为下属的中层经理;2、作为同事的中层经理;3、作为上司的中层经理 模块二:时间管理 1、我们为何忙乱;2、时间管理的四个原则 ;3、会谈的时间管理;4、会议的时间管理; 5、第五代时间管理 模块三:有效沟通 1 为什么沟通而不通;2 沟通的三个环节;3 沟通环节之一——表达;4 沟通环节之二——倾听;5 沟通环节之三——反馈;6 如何与上司沟通;7 水平沟通;8、与下属沟通 第二单元:中层经理的绩效管理 模块四:目标管理 1、目标管理解决那些问题;2、SMART原则 ;3、工作追踪 ;4、设定目标的七个步骤。 模块五:激励 1、激励分析;2、 激励的原则;3、 激励的策略;4、 激励是每位经理的事;5、 制度性激励与非制度性激励;6、非制度性激励的方法 模块六:绩效考核 1、绩效考核的难点;2、考核者是谁;3、绩效循环;4、 如何设定绩效标准;5、如何使绩效标准量化;6、如何写述职报告 第三单元:中层经理的团队管理 模块七:领导 1、权力与影响力;2、权力戒律;3、四种领导风格;4、四种管理者行为;5、C5教练法 模块八:授权 1、为什么不授权;2、 授权的原则;3、 授权的四种类型;4、如何让下属理解权责 模块九:团队发展 1、团队价值; 2、团队冲突; 3、好团队的特征;4、团队角色; 5、组织角色与团队角色 第四单元:中层经理的综合素质 模块十: 职业化 1、新中层必备的六大职业素养 2、新中层三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以为” 3、新中层三问——“你说怎么办”、“差距在哪”、“为什么” 模块十一: 执行力 1、企业组织执行力的问题;2、什么是执行型人才;3、案例:诸葛亮为什么杀马谡 4、层干部提升执行力关键:猴子管理法:责任使人进步;5、下属不会做你希望的,但会做你检查的;6、优秀公司的执行纲领 模块十二: 职业生涯 1、你为什么而工作?;2、如何确立工作使命;3、如何确立工作远景;4、如何确立工作价值观;5、职业生涯5步方案;6、破译职场规则 |