第一部分 建立对招聘工作的正确认识 

         重新看待人力资源

         招聘工作的常见三大困惑

         成功招聘的保障机制：如何吸引人

         招聘失败的成本

         视频讨论：看企业如何招人?

         人员招聘的八大正确理念

第二部分 如何实施完整的招聘流程

         案例：丰田公司的全面招聘体系

         第一阶段 招聘决策

         第二阶段 发布信息

         第三阶段 招聘测试

         第四阶段 录用决策

         第五阶段 检查评估

第三部分 结构化面试理论与实践技巧

         小组讨论：招聘中常见的十大误区

         给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程

         为什么要进行“结构化面试”

         如何操作结构化面试：“六步法”

         确定面试要素及权重。

         编写各要素的详细定义说明。

         编制具体的评分表格。

         命题，并编制正式的结构化题本

         组建面试考官组，并进行培训说明

         现场实施结构化面试，及时评分

         分组演练：一个真实的结构化面试现场

第四部分 STAR行为面试技巧

         行为面试方法概述

         行为面试---STAR样本

         对行为面试的STAR的补充：FACT

         STAR实战分析：考察“培养人才”方面

         行为面试的要点总结

         询问失败的行为事例

         分组演练：招聘某职位的STAR行为面试法

         行为面试小结--面试前的工作

         行为面试小结--面试中的工作

         行为面试小结--面试后的工作

         行为面试流程总结

第五部分 招聘中的细节技巧运用

         相信你的直觉

         给应聘者布置一项回家的任务

         寻找有激情的应聘者

         如何暗示时间马上结束

         做完整的记录

         维护候选人自尊

         如何识别虚假信息

         观察的应聘者的行为技巧

         全神贯注地倾听

         …………

第六部分  人才综合测试与背景调查

         常用的人才综合测评方法

         如何对更关键的职位进行背景调查

         案例分享：某企业销售工程师招聘评价中心设计实战

第七部分  课程总结与知识回顾

         面试过程常见问题回顾

         课程知识总结