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| 课程题目：目标管理与绩效考核 |
主讲专家：
丁坚
课程定价：12000元
联系电话：13269493988 |
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一、目标管理的基本概念导入
 导言：我们每天在干什么
为什么要有目标？
目标与战略的关系
企业战略选择三要素（低成本、技术创新与客户满意）
目标在日常工作中的作用
彼得·德鲁克目标管理的提出
二、目标管理的变革
第一代目标管理的特点
第二代目标管理的特点
第三代目标管理的特点
第四代目标管理的特点
三、目标管理的主要原则
共同参与：上司和下属共同参与制定
层层分解：下一级的目标必须与高层一致
设定的目标必须是符合SMART原则
目标设立的二八原则
结果承诺：以事先设定的目标评价绩效
及时的反馈和辅导
案例分析：NBA把“坏小子”罗德曼拉进比赛你领悟到了什么？
四、企业绩效考核所面临的困境
如何应对成人行为的特点？
考核的好处
五、部门主管在绩效管理中的角色要求与团队建设
主管升迁的真相
优秀主管应具备的素质与条件
部门主管的角色定位
六、常用的绩效考核方法
量表法：
目标管理MBO
平衡计分卡BSC
七、企业实施绩效考核的“六步曲”
第一，绩效目标设立
第二，记录日常表现
第三，目标执行的偏差分析与辅导
八、绩效考核结果运用的有效性
考核如何与绩效工资挂钩
考核如何与奖金挂钩
考核如何职位晋升调整挂钩
考核如何与员工培训发展挂钩
九、主管的有效沟通技巧
沟通的关键定义四要素
沟通的价值所在
如何积极聆听
有效表达——SOFTEN原则
善于观察“非语言信息”
反馈的技巧
十、主管的有效激励技巧
什么是激励
领导的奥妙在于如何“激励”
激励原理
十大激励方式排行榜
激励的常见误区
激励的四原则 |
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