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| 课程题目：中高层经理综合管理技能提升 |
主讲专家：
丁坚
课程定价：15000元
联系电话：13269493988 |
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·《业绩才是硬道理》
·《心态改变命运》
·《如何做一名士兵突击式的好员工》
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一、 中高层经理的角色认知
ü 如何理解企业的发展？
ü 主管升迁的真相
ü 优秀主管应具备的素质与条件
ü 作为下属的职业经理：经营者的替身
ü 作为同事的职业经理：同事是我的内部客户
ü 如何让内部客户满意
ü 作为上司的职业经理：中高层主管的角色定位
ü 员工心目中的好主管--知人善任，用人所长
二、 中高层经理的团队建设
ü 案例分享：大雁的启示
ü 群体与团队之间的区别是什么
ü 好团队的特征-5P法则
ü 团队中的八种角色
ü 团队角色的启示
ü 团队发展的五个阶段
三、 中高层经理的目标管理
ü 目标管理的好处
ü 目标管理的难点
ü 为什么没有好目标
ü 与高层一致
ü 符合 SMART原则
ü 具有挑战性
四、 中高层经理的有效沟通
ü 沟通，成就卓越
ü 有效沟通的关键定义四要素
ü 沟通的价值所在
ü 沟通陷阱：人际交往中的沟通漏斗
ü 如何积极聆听
五、 中高层经理如何解决问题
ü 问题的定义
ü 面对问题时的心态
ü 解决问题需要的技能
ü 解决问题的步骤和顺序
ü 确定问题
ü 分析原因
ü 寻找出路
六、 中高层经理如何培训与辅导
ü 员工为什么业绩不好
ü 培训有三种形式及其应用
ü 主管人才培育六个思想障碍
ü 培训的需求如何产生的
七、 中高层经理的团队激励
ü 什么是激励
ü 领导的奥妙在于如何“激励”
ü 激励原理
ü 需要层次理论
ü 十大激励方式排行榜
ü 激励的常见误区
ü 激励的四原则
八、 中高层经理的有效授权
ü 什么是授权
ü 合理授权的意义
ü 授权的常见误区
ü 授权的五个级别
ü 应该授权的工作
ü 不应授权的工作
ü 授权前的心态
ü 被授权者的6个必备条件
九、 中高层经理的执行力
ü 企业缺乏执行力的后果
ü 执行力问题是由三大原因造成的
ü 企业执行力的系统模型
ü 提倡执行型的企业文化
ü 制度执行力
ü 执行关键点：检查与奖励
ü 提升管理者的执行力 |
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