时间地点:2008年8月23-24日 (深圳--名兰苑酒店) 2008年9月06-07日 (上海--良安大酒店) 费 用:2000元/人[包含培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等]。 认证费用:500元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。 说 明:凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册生产管理师(安全生产管理方向)》职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(课程结束10日内快递给学员)。 学员对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。
-------------------------------------------------------------------------------- 师资背景: 如何使自己成为一个优秀的职业经理人?优秀职业经理人须具备哪些良好的职业素养?什么是职业素养?就是一个经理人的核心能力。基于绩效与激励为核心的中层经理人管理技能提升训练课程,让你提升管理技能,增强实战经验,提高管理实效! 课程特色:管理者角色定位+管理知识框架构建+管理技能重点训练 讲师背景:企业管理实践经验+企业管理专业素质+咨询培训行业历练 培训收益: ●深度认识中层经理管理的目的与目标 ●清楚中层经理人在企业中的作用与角色 ●了解中层经理人的发展方向与能力导向 ●掌握以绩效与激励为核心的管理技术的基本方法和工具 ●掌握以绩效为核心的管理流程 ●通过能力掌握达到管理过程中的高效高能 ●强化中层经理人的执行力与执行效果 ●提升中层经理人的自我素质与修养 ●打造教练式的优秀经理人 ●中层经理如何修炼一流的团队
-------------------------------------------------------------------------------- 培训内容: 一、中层经理的角色定位 1.中层经理的角色定位 2.管理层次与技能 3.中层经理的常见病症 4.管理的两难现象 二、中层经理时间管理技巧 1.以快为胜 2.效率与效能 3.时间管理的四个发展历程 4.时间管理法则 三、中层经理自我管理与发展 1.态度决定一切 2.权威的成功公式 3.成功的重要规律 4.五种正确心态 5.优秀经理人的工作方式 6.人生成功四步曲 7.常用管理工具 四、重绩效的干部培育技巧 1.经济效益VS人力成本企业发展VS员工成长 2.如何构建“黄埔军校” 3.干部培养技巧 4.经典案例分享 五、中层经理之愿景和目标管理 (一)愿景 1.愿景是什么? 2.为什么要有愿景? 3.愿景的九种概念; 4.愿景的沟通和整合; (二)目标管理 1.目标管理的层级差异; 2.目标管理的六个特征; 3.目标设定的SMART原则; 4.目标设定的七个步骤; 5.目标管理的PDCA原则; 六、中层经理管理之沟通和协调 (一)沟通 1.沟通的定义; 沟通的层次与要素; 2.沟通的漏斗; (二)沟通技巧—问 1.五种提问应用; 2.六个关键问题; 3.练习提问; (三)沟通技巧—听 1.六种倾听现象; 2.最好的倾听方法; 3.倾听过程中的回应技巧; (四)沟通技巧—说 1.沟通之窗; 2.说话的原则; 3.说话的巧妙; (五)协调 1.沟通中处理人际关系的三大原则; 2.经理和员工的换位思考; 3.理想沟通的八种境界; 结论:对沟通的再认识 七、中层经理管理之授权和激励 (一)授权 1.对授权的两种认识; 2.授权中必须解决的两大基本问题; 3.授权过程的五个步骤; 4.授权五步法; 5.什么是真正的授权; (二)员工激励 1.马斯洛的需求层次理论; 2.员工激励:员工为什么而工作? 3.激励的含义和实质 5.激励在管理的功能 6.员工缺乏激励的原因; 7.如何有效的激励员工; 8.中层经理的激励秘笈 9.激励的原则 10.辩症施治:根据人格类型进行激励 11.员工成长的五个阶段; 八、中层经理绩效管理和考评 (一)绩效管理的基本概念 1.绩效管理常见的误区 2.中国特色的绩效管理 3.绩效评估产生的结果 4.中层经理的难点 5.传统考核和现代的HR绩效考核的区别 6.考核者和被考核者的关系 7.过程考核与结果考核的关系 (二)绩效管理的应用 1.绩效管理的五步法 2.绩效评估的目的 3.绩效期望:经理VS员工 4.中层经理在绩效评估中的程序及角色作用 (三)绩效考核体系 1.通常的绩效考核体系介绍 2.建立绩效考核体系的深意 (四)几种实用的绩效考核体系 1.评语考核法 2.阶段述职考核法 3.逐层下达任务法 4.KPI关键绩效指标考核法 5.平衡计分卡法 (五)现代绩效评估的程序 1.现代绩效评估的五个程序 2.中层主管的角色、作用 3.角色和职责:传统人事考核VS现代绩效评估 九、中层经理管理之高效执行力的策略 1.高效执行力的三个基本条件 2.高效执行力提升的八个原则 3.建立4R模式的执行系统 4.执行的方法论 5.领导执行力创新与管理艺术 ●案例分析 ●结尾:回顾与思考 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 讲师介绍:聂先生 近二十年企业管理工作经历,资深培训师、注册法律顾问、人力资源管理师、会计师、中国法律顾问协会和深圳法律顾问协会发起人、会员、劳动法和合同专业组成员。《中国劳动人事政策法规专刊》副主编。 曾在数家大型跨国企业集团担任人力资源高级主管、培训经理和法律顾问十多年,长期从事企业战略管理,劳动法与人力资源管理的研究、咨询、培训与实务工作,在企业中层经理核心管理、劳动法律法规、人力资源规划及管理、企业培训体系及企业文化建设等方面具有丰富的经验。发表劳动法和人力资源方面专业文章数十篇。 擅长领域: 中层经理管理技能提升训练,员工及中层管理人员培训,人力资源管理,劳动法及劳动合同法,企业战略,管理发展,客户服务培训。 聂老师擅长的课程包括: 《以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升训练》、《人力资源管理中的风险控制》、《企业全面预算培训》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《劳动合同法解读》、《中层经理核心技能》、《管理实务训练》、《执行力》、《职业经理人必备管理技能》、《绩效管理》、《面试技巧》、《企业文化的建设与管理》、《现代企业管理变革与创新》、《个人事务管理策略》、《如何培养优秀的培训师》、《企业内部讲师成功的秘籍》、《卓越绩效管理沟通》、《部属培育》、《非财务人员的财务管理》、《如何让下属承担任务》人力资源管理师等系列培训等等。 授课风格热情、生动,深入浅出,能将西方先进的管理理念与中国的古今经典案例有机结合,具有较强的实用性。
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