Ø      课程背景

建立“梦幻组合”的团队是所有进取型组织的期待，也是高绩效组织的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……

抱团打天下——这是职业化的必然选择！

Ø      课程时间

2天

Ø      课程内容

1.     为什么需要团队－团队的价值

u       80%的中国企业没有引进团队模式!

u       企业和部门是团队吗？

u       团队为什么如此流行？

u       团队在企业中的实践

u       对团队的误解

u       为什么会有坏团队---从“我”分析起

2.     组建团队的基础－团队角色

u       何为团队角色？

u       不同角色对团队的贡献

u       角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？

u       人格分析：不同角色的特征及适合从事的工作

u       团队角色与组织角色的互补

u       团队构成，重在平衡

u       团队组合，重在互补

u       团队成员的发展阶段与领导方式

3.     团队成功的关键－团队不同发展阶段的领导方式

u       团队的生命周期（团队发展的五个阶段）

u       第一阶段：成立期

——成立期的团队生产力与士气特征

——成立期的工作重点：目标导航！

——成立期的领导风格与权力选择：人治

u       第二阶段：动荡期

——动荡期的人际关系与生产力状况

——动荡期的工作重点：规范为根

——动荡期的领导风格选择：法治

u       第三阶段：稳定期

——稳定期的团队表现

——稳定期的工作重点：文化为魂！

——稳定期的领导风格的选择：心治

u       第四阶段：高产期

——颠峰阶段的团队特征

——高产期团队的维护：变革之路！

——高产期的领导风格的选择：无为而治

u       第五阶段：调整期

——团队休整

——团队解散

——团队整顿

4.     个人决策 V.S. 团队决策

u       团队活动：冬季求生（个人决策及团队决策）

u       团队决策操作流程

u       个人决策和团队决策的优劣比较

u       影响群体决策的因素

u       决策陷阱

——速度陷阱

——多元化陷阱

——超前陷阱

u       团队决策的方法

5.     机遇与危机－团队冲突及处理

u       什么是冲突？

u       如何看待冲突？

——传统观点：回避冲突

——人际关系观点：接纳冲突

——相互作用观点：鼓励有效冲突

u       问题研讨：建设性冲突和破坏性冲突

u       团队冲突的5种方式

u       团队冲突处理策略

u       团队冲突处理技术

6.     培育团队精神－合作为本

u       团队活动：尽量多赢利！

u       如何看待合作与竞争

u       人际关系六貌

——利人利己

——损人利己

——损己利人

——两败俱伤

——独善其身

——好聚好散

u       营造互信的合作气氛

——信任是合作的基础

——培养互信气氛的四个要素

u       建立双赢格局：利人利己的要领

7.     迈向高绩效团队！

u       高绩效团队的特征

u       诊断：你的团队距离高效还有多远？

u       建设高绩效团队的途径

u       学雁群飞舞！