Ø      课程背景

外部环境变化愈剧烈，开会的频率随之增加，如部门间重大事件的解决⋯⋯等等，因此会不会开会将随着内部沟通、协调与执行力的优劣，直接影响到企业的竞争力。

「会议成本＝人数．时间．薪资单价」，请想一想自己是否处在缺乏效能的会议中浪费很多成本同时削弱了企业竞争力而不自知？是否常因没有落实会议流程管理与成功作法而总是会而不议、议而不决、决而不行、决而不行、行而未果呢？如此不但延误重要工作且浪费过多时间，参与会议的人也因无法有效发挥个人能力而产生不满。

本课程主要是针对造成会议效率低下的实际问题症结所在，提出真正的改善及解决方法，以创造更有效能与建设性的会议。

Ø      培训对象

各部门经理及主管

Ø      培训天数

1天

Ø      课程大纲

1.     概论

u       会议议事是人类的传统

u       为什么要开会

u       会议的性质

u       会议的种类

u       会议的作用

2.     会议的必要性判断

u       如何判断事件的型态

u       如何分析会议招开的必要性

u       招开与不招开会议的效益分析

3.     会议的种类与功能分析

u       例行性会议的招开方式

u       突发性会议的招开方式

u       问题性会议的招开方式

4.     高效能会议的认知与定义

u       高效能会议的定义

u       劣质会议的成因分析

u       会议成功的要素

u       高效能会议的流程步骤

5.     开会的过程与会议中的交流

u       会议前的准备

u       会议中的控制

u       会议上的交流

u       会议的效果与结果

u       会议后的跟进与落实

6.     如何规划高效能的会议

u       高效能会议筹备的项目

u       高效能会议筹备的P、D、C、A

u       高效能会议召开的前置要则

u       高效益会议的时间规划

u       ※实做—各种会议规划

7.     高效能会议的实战技能

u       领导高效能会议的艺术

u       主持高效能会议的诀窍

u       高效能会议的时间掌控

u       高效能会议中的临时状况预测及解决

u       会议纪录的整理方法与会议记要的提炼

u       会议后的作业流程

u       ※演练—各种会议招开演练

8.     人们在开会问题上常有的失误

u       计划上的失误

u       出席会议时的失误

u       表达与交流的失误

u       落实时的失误

9.     演练活动

u       由内部人员以竞赛方式演练会议管理相关的课程内容，分成两组,一组实际进行会议,另一组当评审员;再行转换角色