“人无礼则不生，事无利则不成，国无礼则不宁“，任何一名职业人士在现代生活中，每天都需要出席各种各样的商务、社交场合，而遵循基本的礼仪规则，则是塑造良好的个人和组织形象的基础，如果您希望自己或您的员工是彬彬有礼的高素质人群，就请走进“职业礼仪训练”课堂，学习如何塑造高素养的的职业形象。

一、课程介绍

礼仪课程是素质培训类课程中最容易上的课，但同时也是最难上好的课程，容易上是因为礼仪本身不会有难以掌握的理论知识；而最难上好，则是因为专业的礼仪训练会有非常系统的细分，如果只是简单的把礼仪的规则做笼统的描述，实际操作性就会大大减弱。所以本课程有两大特色，其一是会对礼仪进行专业化的细分，让学员真正学会如何在不同场合下恰到好处的使用不同的礼仪规则；其二是该课程设置了大量的课堂演练，能够帮助学员在课堂上就进行使用，从而大大增强了课程的实用性。

二、课程大纲

一、礼仪概述

二、个人礼仪

三、职场礼仪

1、形象规范

2、求职礼仪

3、办公行政礼仪

4、辞职礼仪

5、与同事相处

四、社交礼仪

1、形象规范

2、餐桌礼仪

3、交谈礼仪

4、公共场合礼仪

5、礼品赠送礼仪

五、商务礼仪

1、公务接待与拜访礼仪

2、仪式庆典礼仪

3、会务礼仪

4、通讯礼仪

六、服务行业特殊礼仪

三、课程时间：1—3天（最少一天，最多三天，可根据企业需要进行内容、时间调整）

四、培训对象：适合所有职业人士，尤其是企业中、基层管理人员