目　　标    1、清楚了解专业招聘的流程。
2、把握准确的职位分析。
3、学会如何从面试者的简历中获得真实的信息。

受训对象   经理、人力资源专业人士、高级人力资源顾问、以及所有参与高层管理工作人士。

课程大纲

一、            人员选聘与录用工作程序
1） 人员选聘与录用程序
2） 招聘面试与评价程序
3） 人员甑选与辞谢程序
二．人力资源规划与人员招聘需求
1） 人员流动率
2） 人员增补计划
三．人员招聘的考试与测验
1） 测验的信度与效度
2） 考试的设计
3） 测验的种类
四．面试前的准备
1） 面试考官与面试方式
2） 设计面试评价量表
3） 设计面试问话提纲
4） 面试场所的选取和环境控制
五．面试的实施与操作技巧
1） 面试的主要内容
2） 面试的过程控制
3） 面试提问技巧
4） 面试中的评价
六．面试结果的处理
1） 综合面试结果
2） 面试结果的反馈
3） 面试结果的存档

课程形式   - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 角色扮演 - 练习

课程期间  2天