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| 课程题目：职业经理人的十项管理技能训练 |
主讲专家：
张耀升
课程定价：15000元
联系电话：13269493988 |
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第一天 职业经理人的自我管理
管理技能训练一：角色认知
一． 职业经理是具有职业素养的经理
二．角色认知一：作为下属的职业经理
三． 角色认知二：作为上司的职业经理
四．角色认知三：作为同事的职业经理
管理技能二：心态调整
一． 主管决策为何失误
二． 心态对职业经理人的重要性
三．职业经理人所应具备的良好心态
管理技能训练三：有效沟通
一． 为什么沟而不通
二． 沟通的三个环节
三． 有效沟通环节之一——表达
四． 有效沟通环节之二——倾听
五． 有效沟通环节之三——反馈
六． 与上司沟通
七． 经理之间的沟通
八． 与下属沟通
第二天 职业经理的团队管理
管理技能训练四：人际关系调整
一．职业经理搞好人际关系的重要性
二．与不同性格模式的人相处的艺术
三．如何与他人建立良好的信赖关系
四．上级对主管的期望与要求
五．了解上级的处境
第二天 职业经理的团队管理
管理技能五：团队激励
一． 制度性激励
二． 职业发展激励的四种方式
三． 金钱激励问题
四． 非制度性激励
五．奖励与惩戒的关系
管理技能六：情绪控制
一．职业经理人不良情绪的危害
二．认识情绪的本质
三．职业经理掌控情绪的重要性
四．职业经理人控制情绪的有效方法
五．如何引导下属及他人的不良情绪
管理技能训练七：领导
一．权力
二． 给领导画像——好领导、糟领导
三． 四种领导方式：指挥型、教练型、支持型、授权型
管理技能八：教练
一． 教练的基本理念
二．教练：如何塑造行为
三． 反馈与辅导
四． C5教练法
管理技能九：授权与执行
一．可以授权吗？
二． 授权三要素
三. 授权量表
四．授权的改进
五． 良好的执行力
管理技能训练十：团队发展
一． 团队的价值
二． 如何处理团队冲突
三． 团队规则
四． 团队角色
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