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课程题目:如何成为一个成功的下属
主讲专家: 娄萌
举办地点:北京
举办时间:2006-12-2
课程定价:800元
课程类别:人力资源
联系电话:010-51260020
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课程提纲  
                                 
第一单元:找准位置:认清角色是关键    
一、下属职位产生的原因 
1、上司工作忙不过来了,需要找个“帮手” 
2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身” 
3、上下级关系只有在组织中才存在 
二、下属角色的本质 
1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的 
2、角色是代表公司或上司行使权利 
3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系 
三、下属角色的常见误区 
1、民意代表:代表“群众”和上司“抗争” 
2、领主:划定自己的“一亩三分地” 
3、向上错位:做上司对错的“法官” 
4、向下错位:不愿“下放”工作和权利 
5、自然人:忘记自己头上还有顶“官帽” 
四、下属角色的四项准则 
1、准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命 
2、准则二:下属是上司的代表,下属的言行是一种职务行为 
  3、准则三:服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错) 
4、准则四:在职权范围内做事(不要错位) 
第二单元:管理上司:沟通力就是影响力      
一、为什么要“管理上司” 
1、没有上司的支持,下属的工作寸步难行 
2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配 
3、上司也是人,是人就有喜怒哀乐 
二、如何“管理上司” 
1、让上司知道:主动汇报工作进度 
2、让上司轻松:努力学习,了解上司的语言 
3、让上司省事:同样的错误不犯三次 
4、让上司有效:主动帮助别人 
三、沟通力就是影响力 
1、与上司沟通的原则 
2、与上司沟通的角色 
3、与上司沟通的态度 
3、与上司沟通的方式 
四、工作中与上司沟通的四种境况 
1、如何接受指示 
2、如何汇报工作 
3、如何讨论问题 
4、如何发表异议 
第三单元:100%执行:必须对事情的结果负责     
一、面对执行的三种下属 
1、照章办事 
2、据理力争 
3、阳奉阴违 
二、什么是执行 
1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头” 
2、执行是达成结果而不是完成任务 
3、执行就是《把信送给加西亚》 
4、美国西点军校的四个标准答案 
三、执行型下属的特征 
1、服从无条件  
2、工作无借口  
3、细节决定成败  
4、以上司为榜样 
四、如何培养执行习惯 
1、认真第一,聪明第二 
2、结果第一,过程第二 
3、责任第一,借口第二 
4、行动第一,怀疑第二 
第四单元:心态建设:为别人打工更为自己工作    
一、 下属的信仰 
1、你在为谁工作 
2、你工作的目的究竟是为什么 
3、如何建立远景和价值观 
4、如何强化使命感 
二、下属的心态 
1、对待学习的心态 
2、对待人生的心态 
3、对待工作的心态 
三、为别人打工更为自己工作 
1、对自己的工作负责就是对人生负责 
2、追求卓越的工作品质 
3、赢利来自于为上司(老板)创造价值 
4、决不为薪酬而工作 
四、成功五商数 
1、智商 
2、情商 
3、胆商 
4、社商 
5、财商 
第五单元:职场规则:上司就是企业文化    
一、成为职业人 
1、什么是职业人 
2、职业人的特征 
3、职场中的四类人 
4、职业人就是对自己负责的人 
二、关注职业化 
1、什么是职业化 
2、职业化的一个中心,三个基本点 
3、职业化的烦恼与解决办法 
三、洞悉职规则 
1、明规与暗规 
2、职场规则一:只能与庄共舞    
3、职场规则二:勿与组织为敌 
4、职场规则三:业绩自动折旧    
5、职场规则四:升职必先升值 
四、上司就是企业文化 
1、处处以上司为师 
2、对上司充满感激 
3、将上司尊敬到底 
4、帮助上司获得成功 
5、在成就上司的过程中成就自己 
结束语                        
 
为什么学习本课程 

如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。  
    当然,这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。 
 
 
学到什么 
 
√了解下属职位产生的原因 
√认清下属角色的本质 
√遵循下属做事的规则 
√掌握工作中“管理上司”的技巧 
√下属执行的学问 
√洞悉职场规则 
√成就自我的技巧 
 
 
培训方式 
 
激情讲述,充分互动,现身说法,案例分析研讨等。 
 
适用人群  
 
有上司的下属 

讲师介绍

北京时代光华教育发展有限公司特邀高级培训师。经济学硕士,专业培训导师,实战型人力资源专家。北京大学职业经理人训练班、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院、中大管理研究院客座教授,多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。 ◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。 ◆培训咨询的客户有:广东工商银行、四川建设银行、广东电信、太原网通、广州本田、帅康电器、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、新万邦、宝安集团、三峡烟草、三江航天、华润集团、美的电器、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、广州地铁、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工等。 ◆ 出版光碟有《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》、《部门经理如何选、育、用、留人才》。
联系电话:010-51260020
联 系 人:张老师
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