【课程时间】：2天

【课程大纲】：
第一章、常见压力的表现
一、服务压力、
二、销售不佳、
三、学历贬值、
四、经验饱和、
五、升职无望、
六、爱情无奈、
七、性别压力、
八、钱途渺茫……

第二章、赢者心态
一、何谓赢者心态
二、创造环境 VS 跟随环境 VS 抱怨环境
三、操之在我 VS 受制于人 
四、感恩心态
五、空杯心态
六、人财、人才、人在、人渣
七、只争第一 VS 完成任务  
八、个人英雄 VS 团队精神
九、奉献 VS  索取  
十、透支知识 VS 边干边学

第三章、自我激励与情绪管理
一、需求层次理论
二、快乐的员工vs.快乐的顾客
三、微笑的员工vs.微笑的管理者
四、从“关注结果”到“注重过程”
五、沟通六件宝
六、自我激励的10种方法
七、团队激励的10种方法

第四章、人生规划
一、家庭VS事业;
二、个人魅力提升规划
三、个人职场生涯规划;
四、个人财富积累规划；
五、人脉积累规划；
六、知识积累规划……