一、课程描述: 运用企业文化的前沿理论知识,结合中国企业的实际,通过课堂讲授、案例研讨和互动交流等方式,介绍企业文化管理的流程、方法及其在实践中的应用。重点讲述如何正确理解企业文化,如何梳理与设计企业文化体系,如何进行企业文化的导入,如何推进企业文化的实施,以辅导学员在正确把握企业文化概念和内涵的基础上,掌握企业文化管理的具体方法。
二、授课对象: 1、 企业中高层管理人员 2、 企业中负责企业文化工作的经理人员 3、 其他需要了解企业文化的经理人员
三、学员收获: 1、对企业文化有一个清晰的认识和把握 2、 掌握企业文化管理的基本原则 3、掌握企业文化体系的主要内容和策划方法 4、掌握企业文化的导入和实施的方式与方法
四、培训提纲: 第一部分:企业文化是什么 一、 究竟如何理解企业文化 二、企业文化由哪些层面的内容所构成 三、企业文化具有什么基本特征 四、什么是企业中的亚文化
第二部分:企业为什么需要进行文化管理 一、从科学管理到文化管理 二、用文化凝聚人心 三、用文化转变观念 四、用文化规范行为 五、用文化塑造品牌
第三部分:企业如何有效进行文化管理 一、掌握企业文化管理的重要原则 1、文化管理要与企业战略管理相结合 2、文化管理要体现行业特点和企业个性 3、发挥企业领导群体的核心作用 4、文化管理与形象管理相互促进 5、文化体系的建立要反映广大员工的共同愿望 6、文化体系的内容要为广大员工所认同 7、子公司文化体系的建立要与母公司的文化战略相衔接
二、 企业文化测评 1、 企业文化测评的范畴 2、 企业文化的定性测评 3、 企业文化的定量测评
三、企业文化体系策划与设计 1、 企业理念体系的主要内容 2、 如何定义企业使命 3、 如何构建企业的共同愿景 4、 什么是企业价值观 5、 如何设计企业的核心价值观 6、 如何设计企业精神 7、 如何设计企业伦理道德 8、 如何设计员工行为规范 9、 企业文化策划实例
四、品牌文化 1、品牌需要文化支撑 2、品牌文化的概念 3、品牌价值观 4、消费者需要层次对品牌文化价值主张的影响 5、国家品牌特性对品牌文化价值主张的影响
五、企业社会责任 1、企业与社会 2、企业利益相关者 3、企业社会责任 4、公众对企业社会表现的评比活动 5、企业伦理 6、社会责任标准SA8000
六、企业新文化要素的导入 1、掌握企业文化的形成机制 2、领悟企业文化传承的基本过程 3、抓好企业文化导入的主要环节
七、切实推进企业新文化的形成 1、 编制企业文化手册 2、 发挥企业文化习俗与仪式的作用 3、 精心策划企业文化节日 4、 领导者要做本组织企业文化的领袖 5、 积极培育企业楷模 6、 有效实施情感管理 7、 把文化“装进”制度 8、从现场6S管理与管理团队行动学习切入
八、企业文化变革 1、企业生命周期 2、企业生命周期各阶段的文化特征 3、企业文化变革方向 4、案例:IBM公司文化变革
九、借鉴国内外优秀企业文化管理的经验 1、 松下 2、 联想 3、 峰峰集团 4、 中国运载火箭技术研究院 ......
十、讨论你们公司下一步如何进行企业文化管理 1、 根据思考问题分组讨论 2、 集体交流 3、 点评 4、 互动交流
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