培训目的: 通过本课程的学习, 管理者应掌握: 1.信息透明的时代,销售组织结构应该如何调整? 2.如何建立新的混合渠道模式? 3.面对经济型买家,顾问式销售、差异化战略会不会适得其反? 4.跨国企业是如何维护(全球性)大客户关系的? 5.不同销售模式下的招聘、考核有何不同? 6.如何避免落入“销售明星”陷阱? 7.如何防止员工对管理流程的阳奉阴违? 8.指导下属的力度和时间如何拿捏? 9.如何控制居高不下的销售费用? 10.如何建立领导的权威? 课程内容: 客户分类与销售模式 问题:为什么大客户生意反而亏本? 按客户的价值需求分类的方法 三种销售模式的区别 案例:两难困境。高额的拉关系费用——“最低价中标” 供应商分类的方法 采购4大趋势 案例:Xerox减少供应商
交易型销售管理 4种生存之道 探讨:削减销售成本 向上掌控资源,向下掌控顾客 故事:美国禁酒 案例:神东煤矿 差异化定位 救命稻草——雪上加霜 案例:东盛制药
顾问型销售管理 采用顾问型销售的5个条件 3种方法 “摇滚明星”陷阱 案例:“猎人”与“农夫” 研讨:直接下属人数问题 研讨:辅导的时间与有效性问题 随访问题 销售程序 案例:某国外制造商里程碑管理
企业型销售管理 大客户关系的4个层次 案例:Dell 与Fed Ex 案例:Motorola “七日工厂 成功的联盟关系的5个前提 企业型销售的考核
领导权威 树立威信的方法 如何防止“超级大代理”现象 案例:权力对弈 管理渠道冲突的方法 案例:联盟问题
绩效考核 不同销售模式对管理的要求 案例:可口可乐事件背后的经营哲学 销售模式与薪酬设计 案例:陈经理的春天与冬天 销售流程管理 案例:惠普的销售漏斗管理方法 不同销售模式的人员招聘
团队建设 不同销售模式的人员招聘区别 销售培训的层次 员工成熟度的四个阶段 金钱以外的21种激励方法 案例: 李经理的苦恼 留人“四宝”
总结 不同模式的组织结构 突破销售业绩的三点四环论
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