课程内容一览：
  现代工程项目发展趋势
 工程项目：市场、政策、时间的三重压力
 对工程项目管理的需求，为何指数级增长？
 CEO为什么要将公司转型为项目型的公司
 传统运营管理的死角在哪里  企业战略和工程建设项目实施
 当技术不再万能
 面向客户需要的项目管理
 导致项目失败的原因分析
 案例分析
 美国高速公路的现状
 三峡工程的几个尖锐问题  房地产开发商同建设承包商的微妙矛盾
 实践活动
 建桥实景项目演练 

  工程项目立项、计划、实施、控制和收尾的整体流程
 厘清对于项目的含糊认识
 国际项目管理标准过程
 PMI五大过程组：立项、设计、实施、控制、收尾
 PMI九大管理领域
 投资机会选择与项目建议书编制
 可行性研究报告与项目计划的区别
 工程项目管理三角形  如何在项目的不同生命周期从容周旋
 利用项目章程成功启动项目
 制定工程项目计划的要诀
 成功实施项目的关键——执行力
 如何对项目进行强有力的跟踪和控制
 处理工程项目变更和危机的技巧
 巧妙而又策略地收结项目
 成功实施项目的五种必备管理技能
 案例分析
 海归治河：微生物治污工程的巧妙立项
 南美动荡时期的建设项目实施和控制  房地产幕墙专家的思维定势
 工程建设项目可行性研究报告实例
 实践活动
 制定项目整体计划书  撰写工程项目建议书的实际操作演练

  工程项目人员管理和项目领导艺术
 项目经理和公司总裁谁的能量大？
 工程项目环境及PM地位的特殊性
 特殊环境下如何提升自己的领导力和执行力
 项目经理的领导风格和激励技巧
 职业项目经理的必备素质
 组织结构和组织界面对项目的影响
 职能型、矩阵型、项目型
 矩阵组织中的生存技术
 工程项目班子组建和人员配置
 项目成员内部借调及外部招聘  工程项目干系人分析
 项目团队形成的四个阶段
 形成、振荡、规范、表现
 不同阶段的团队成员行为模式
 项目团队成熟水平及对应的领导方式
 如何利用团队章程来管理工程项目团队
 分配项目任务的技巧：角色和责任
 工程项目人员的绩效考核
 有效管理6种棘手的项目人员
 巧妙运用虚拟项目团队
 案例分析
 工程经理和业务经理的冲突及其化解
 AT&T公司的PM职业道路  佛山高速公路的员工管控
 PBC：财富百强企业的人员绩效考核体系
 实践活动
 方块拼接  个人在项目团队中的可能角色

  工程项目范围管理——范围界定及其实施控制
 最最令项目经理头疼的问题是什么？
 利用定性和定量手段，正确选择项目
 客户的工程需求为什么老是在变？
 让领导和客户同自己默契的技巧
 如何守住你的工作任务范围
 需求、除外、基准
 从群策群力到专家判断再到Delphi技术  工程范围蔓延的危害在哪里？
 不懂WBS，就谈不上建设项目范围控制
 没有WBS，你的进度和预算都是假的
 开发WBS的要诀：7层次和80小时原则
 范围控制的要害：责任归口和验收细则
 如何使客户愿意为你签字
 既要懂得什么该做，也要懂得什么不该做
 案例分析
 两个极端：葛洲坝模式与农民工模式
 一个五层次的WBS  铁路警察各管一段：上海地铁工程的细节问题
 实践活动
 开发一个实用的工程WBS  核实施堆场的项目选择

  工程项目时间管理——进度计划的制定和实施控制
 世界上能按时完成的项目百分比是多少？
 项目实施中最容易产生冲突的地方在哪里？
 利用不同网络图技术分析项目进度的技巧
 前导图
 箭线图
 条件图
 活动依赖关系和松动时间  关键路径法
 用PERT技术估算工期
 基于成本的进度压缩方法
 用6σ优化你的工期和工程进度
 界定你的工程进度基线
 快速跟踪与赶工
 工程建设的难点：当计划不如变化
 案例分析
 黄浦江大桥的建设周期
 香港机场建设项目开通时间的错误选择  南北高架快速道路的进度悖论
 利用MS-Project管理工程进度
 实践活动
 前导图  编制工程项目进度计划

  工程项目成本管理——成本预算和成本控制
 建设项目投资的财务分析与决策
 机会成本
 沉没成本
 盈亏分析
 边际效益递减规律
 项目估算与项目预算
 直接成本和间接成本
 五种实用估算方法
 类推比较法
 参数估算法
 最佳猜测法
 专家判断法
 供应商投标法
 项目不同阶段的估算精度  工时与费率的设计和控制
 Duration
 Availability
 Utilization
 不实估算防范技巧
 D2C——面向成本的项目控制
 成本节约始于设计
 成本驱动器识别和性能放弃
 D2C实施流程
 D2C现状报告模板
 挣值法：项目跟踪和控制的有力工具
 PV、EV、AC
 项目财务定期审查：阶段结算与竣工决算
 项目经理必须具备成本驱动的特质
 案例分析
 50亿当摆设：三峡治污资金短缺的恶果
 火星探测器的工程项目D2C成本控制  房地产大楼搬迁项目的估算失误
 基于工时成本的项目考评体系
 实践活动
 制定工程项目预算  挣值计算演练

  工程项目质量管理和安全控制
 理解VOC——工程客户的声音
 魅力质量
 线性质量
 理所当然质量
 靠预防还是靠检查？
 质量缺陷的责任在上层领导还是在基层员工
 如何制定工程建设项目质量计划
 质量的成本
 预防成本
 评估成本
 缺陷成本
 测量和测试设备成本
 QA是朋友还是敌人？
 管理高层、项目经理和项目成员的质量责任  工程项目质量控制的工具
 20-80原则
 鱼翅图
 零库存
 标杆管理
 七点原则
 利用质量管理提升建设项目成功的信心
 连续改进
 6 Sigma管理
 TQC全面质量管理
 工程安全事故分类和处理
 工程项目安全控制的手段和措施
 现场5s管理
 安全第一并不安全
 案例分析
 彩虹瞬间消逝：綦江彩虹桥豆腐渣工程
 中国煤矿五毒俱全  杨浦大桥的塔吊倾翻了
 黄浦江隧道工程的渗水事件
 实践活动
 红豆实验  一个正在使用中的世界顶尖5级QA体系

  工程项目采购、招投标与供应商管理
 如何制定采购计划
 采购决策：外包、引进、还是自主研发？
 招投标管理
 采购文件的组成
 如何准备招投标文件
 如何询价和报价
 投标人会议和评标标准
 国际竞争性招标
 国际招标ICB基本程序和方法
 国内竞争性招标
 国内招标NCB基本原则和程序
 项目谈判
 放弃事先准备，等于谈判自杀
 选择天时地利、善用高人上策
 适当使用手腕
 签署双赢合同  项目合同管理
 商务合同和技术合同的区别
 如何撰写SOW
 三种主要的合同类型及其计算
 不同形式合同的风险评估
 文档管理不同于文档保存
 系统集成及工程开发三类外包模式
 文凯特桑模式
 奎因模式
 奥尔森模式
 供应商管理
 如何选择下包
 如何跟踪下包项目进度
 如何考核下包工作绩效
 合同款支付技巧
 索赔与反索赔
 案例分析
 磁悬浮工程的招投标
 最低报价的供应商一下飞机跟你搞什么  PIA项目的多下包管理
 令人震惊的日商项目谈判情报刺探
 实践活动
 利润分享型合同的计算  冲突性谈判：你我都需要这笔钱

  工程项目风险管理
 纯粹工程风险与商务营运风险
 哪种风险最可怕：已知、已知-未知、未知
 人的风险态度和项目决策
 效用因素分析法
 如何识别项目风险的内部来源和外部来源
 工程风险触发器
 工程项目风险的等级划分与定量分析
 EMV技术
 Pareto排序
 工程建设项目风险的不确定性分析  完整决策树
 五大风险响应对策
 规避
 容忍
 解缓
 转移
 意外储备
 把风险转嫁出去
 时间与经费类风险的应急预留方法
 风险的监控
 案例分析
 浦东机场DCS——风险等级为9的知名重点建设项目
 前景理论在工程环境中的经典妙用——理性决策和不完全理性决策
 实践活动
 用决策树对工程进行决策
 野外生存  工程项目中的风险识别和应对
 赌一把

  工程项目沟通管理
 沟通好坏决定项目成败
 沟通模式、沟通类型、沟通渠道
 沟通的10大障碍
 项目冲突强度分析
 人际冲突解决技巧                                                              
 项目管理信息系统(PMIS)
 端到端审计
 勤请示多汇报的陷阱  项目审查的不同形式
 如何检查下属的工作
 如何应对上级的审查
 如何向客户汇报
 项目进展汇报：从50-50到0-100 
 项目会议技巧
 如何避免问题扯皮
 会议非开不可吗？
 案例分析
 阿维安卡52号航班
 7-key项目进展报告  大型土木工程用工数据为何不被认帐？
 美国林业局工程项目跟踪体系
 实践活动
 A4纸的不同结局  面对客户告状

  考试
 课程测验  试题点评

课程对象：
总经理，总监，工程经理，项目经理，产品研发经理，部门经理，人事经理，质量经理，采购经理，工程监理，政府官员，决策与计划制定者，公共活动组织者，体育及文化经纪人，以及对项目管理感兴趣的各界人士。
本课程也是有志于获取国际项目管理专业(PMP)资质认证的企业及人士的一门关键积分课程。
教材：
《最新国际认证PMP入门必备》, 张佩星，上海文化出版社。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括理论讲授、案例分析、多媒体教学、开放式讨论、参与式练习，以及可选的回家作业、考试等。
培训单位需准备带有电脑接口的投影仪，扩音话筒，按小组环状分布的桌椅，供各组使用的白板白纸，与教学相关的课件，小奖品如书籍巧克力等。