卓越经理人的领导、执行和变革

  实践中的领导力
 领导类型剖析
 领导的五种层次、十项义务
 影响力与权力
 基本组织结构
 情景领导  四类领导风格和四种团队发展就绪水平
 授权及其两种基本的形式
 领导与管理的角色差异
 高效经理人的品质
 项目管理：扁平化和执行力的不二手段
 案例分析
 王妃的影响力
 IBM领导力模型  面对正直：军官对学生的训令
 研讨会
 权力的表现形式  领导与管理强弱评价
 情景实践
 打造领袖  解剖贵公司的组织结构

  卓越领导的激励之道
 人类需要层次及其改造
 X理论与Y理论
 四种人假设  激励保健双因素
 目标设定/公平/期望/强化
 罗克式15种激励方法
 研讨会
 绩效激励动机排序 
 情景实践
 学会赞美 

  有效执行的七项基本行为
 了解企业，了解员工
 面对现实，实事求是
 设定目标及其优先顺序
 快速跟进，解决问题  鼓励执行，奖优罚劣
 让员工成长
 了解自我
 案例分析
 Urease严重超标的问题解决
 项目管理：扁平化和执行力的不二手段  通用电器的绩效分类考核
 情景实践
 设定目标  执行者情感智力测试

  执行力三大核心流程
 执行力组织的人员流程设计
 组织人才规划和领导输送渠道
 领导评估总结矩阵
 如何处理表现不佳的人 
 执行力组织的战略流程设计
 判断战略计划的优劣  执行力组织的运营流程设计
 业绩突滑、竞争频挫的原因分析
 健全的假设
 如何制定运营计划
 营运收入桥
 案例分析
 华为的杀手锏
 MG公司的增长战略错在哪里？  西南航空公司的低价战略
 IBM的运营假设
 情景实践
 设定目标  执行者情感智力测试

  团队建设方略
 团队发展的塔克曼五阶段模型
 责任、承诺、技能三角形
 高绩效团队的管理对策  组建团队4步骤：改变、引导、强化、评估
 团队的缺陷
 虚拟团队
 案例分析
 AT&T公司的PM职业道路 
 情景实践
 方块拼接  换位

  政治与利益干系人
 组织性政治
 边界管理
 利益干系人评估矩阵
 与同盟者合作
 与挑战者合作  与附和者合作
 与骑墙者合作
 与敌对者合作
 基本利益干系人的关系处理
 改善拙劣关系
 案例分析
 考利斯通酿酒厂的财务咨询项目  MBOSS的资源损耗
 研讨会
 公司政治举凡 
 情景实践
 干系人筛选和应对 

  变革与创新
 多元化文化问题与创新
 创造文化协同的指导方针
 组织气候和文化
 行为变革的五种基本要素
 S曲线  当今商业世界的动态特性
 学习型组织的五项修炼
 变革的阻力和障碍
 创新思维
 变革的创新管理
 案例分析
 哥本哈根精神
 跳蚤与大象  3M公司的创新实践
 人类方程式
 研讨会
 成功的悖论  禅宗的空杯心态
 情景实践
 手脚协调韵律操  极速传球

  决策制定与问题解决
 决策与决策制定
 发散/收敛原则
 决策不平衡
 团队决策的五种方法
 达成合意与谋求一致  自主决策与团队决策的时机 
 团队决策的无效行为
 问题的定义
 决策和解决问题的“Z”型模式
 解决问题的CREATE流程
 案例分析
 CMOS决策 
 研讨会
 黑白移子  头大解套
 情景实践
 囚徒困境  迷失丛林

  冲突与沟通的创新管理
 约•哈里窗口
 冲突根源分析
 团队冲突和成员角色冲突
 冲突管理的五种典型方式
 沟通类型与渠道分析  领导者在沟通中的角色定位
 七种主要沟通障碍及其原因解剖
 经理人的倾听艺术
 沟通的道德力量
 案例分析
 阿维安卡52航班  人我关系
 研讨会
 We Do Chicken Right  当领导发问的时候……
 情景实践
 语言和行为的影响力  A4纸的命运
 荒岛余生 