职业经理人的系统思考能力
 一枚铁钉和一个帝国
 从简单思考到系统思考
 学习型组织的五项修炼
 系统思考的四大能力
 洞察力
 整合思维
 协同思维
 换位思考
 是任务不可能完成，还是思维障碍？
 ACT——改变思维习惯、共同加速变革  系统思考的五大障碍
 经验定势
 利益偏见
 惯性思维
 只见树木，不见森林
 惰性思维和变革恐惧
 对公司管理的反思
 角色思考：要领导还是要管理
 运营思考：恐龙还是猎豹
 市场思考：面向客户还是面向产品
 案例分析
 IBM：居然将最赚钱的部门卖掉  把老掉牙的斧头卖给新上任的布什总统
 互动实践
 极速传球 

  卓而不凡的领袖型思维
 好领导与差领导
 有意愿没能力和有能力没意愿
 领导的五种层次、十项义务
 领导人的特质和领导类型剖析
 权力和影响力
 事务性授权和权变性授权  如何避免执行不力
 管理不要谈对错，谈解决问题
 管理要对绩效负责
 关心能力而不是关系
 淡化权力，强化能力
 管理要力求简单化
 案例分析
 高架建设工程的领导发话  营销付总为什么与老总过不去？ 
 互动实践
 方块拼接  个人在团队中的可能角色

  问题解决与决策思维技巧
 问题的重要性和紧急度
 解决问题CREATE程序
 解决问题离不开创新
 决策和决断力  团队决策和个人决策
 无效决策方式
 人的风险态度和决策制定
 决策风险控制的4个步骤和5大对策
 案例分析
 银行客户服务中心的宕机事件  艰难的交付：浦东机场的DCS项目
 互动实践
 爱与生死的抉择

  高效的团队意识和沟通思维
 团队发展的塔克曼五阶段模型
 形成阶段
 震荡阶段
 规范阶段
 表现阶段
 迁延阶段
 将情景领导运用到团队建设
 高绩效团队的管理对策  领导者在沟通中的角色定位
 策略地运用不同的沟通方式
 上行沟通与下行沟通
 正式沟通与非正式沟通
 单向沟通与双向沟通
 七种主要沟通障碍
 倾听的五个层次
 整肃沟通中的不良习惯
 案例分析
 阿维安卡52航班  We Do Chicken Right
 互动实践
 A4纸的命运 

  思维方向突破和创新思考力专训
 打破思维惯性
 前提惯性
 历史惯性
 群体惯性  让不成立的事情成立
 模式化和惰性思维破解方法
 发散思维技巧点拨
 反向创新思考力提升
 案例研讨
 逆境中的管理对策：中国版vs美国版  比尔•盖茨：坏消息就是好消息
 互动研讨
 点状黑暗思维  切割正方形

课程对象：
政府领导，企业家，董事，总经理，总监，部门领导，高级职业经理人，资深公务员，资深经纪人，社会活动家，以及期望自身的思维层次和管理水准有所提升的各界人士。
课程长度及人数限定：
3天，计6*3＝18小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
人数限定25人以下。鉴于本课程采用情景式教学方式、且课件为规定数量，高于25人时，学员的学习和参与受到限制、评分效果将受影响。因此，建议人数不超过25人，如确实需要超过25人，则评分取前25位。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括理论讲授、案例分析、多媒体教学、开放式讨论、参与式练习，以及可选的回家作业、考试等。
培训单位需准备带有电脑接口的投影仪，扩音话筒，按小组环状分布的桌椅，供各组使用的白板白纸，与教学相关的课件，小奖品如书籍巧克力等。
参考教材：
《管理大师论创新》, 杨民珺，张佩星，上海交通大学出版社。