时间管理的技巧
 ABC法则
 长期计划和短期计划的平衡
 现在就开始行动
 有效委派
 学会说“不”
 办公文件和商业信函处理
 电话节时妙招
 告别完美
 睡个好觉
 时间管理的工具
 效率手册
 象限法
 甘特表和MS Project  制定具有明确时限的目标
 明确性
 可衡量性
 可接受性
 现实性
 时限性
 把目标转化为可操作的具体计划
 分解任务
 定义角色
 明确完成标准
 估计时间
 编制工作计划甘特图
 在有限时间内完成任务的关键：执行力
 案例分析
 工件、时间与精益生产
 抛弃爱因斯坦情结  当计划不如变化……
 互动实践
 用电脑工具编制工作时间表  说“不”练习

  有效的会议管理
 会议的三个阶段、七个过程
 成功会议中的四个角色
 避免“五不”倾向
 会议的准备
 设定会议目标
 确定会议参加者
 制定会议议程
 确定会议时间、地点
 会场布置和座位安排
 会议的开场
 让会议从一开始就能吸引人
 不良会议开端
 会议的展开
 图文并举
 头脑风暴
 鱼刺式因果分析法
 SWOT分析
 Delphi技术  会议的意见收集和表决
 N／3技巧
 投票表决
 积极消极归类法
 强制排序
 说服技巧
 寻求共识的步骤
 三段式意见表达法
 用数据说话
 倾听的技巧
 提问的技巧
 会议控制中的难题与对策
 少数人垄断会议
 出现争论场面
 结束会议
 达成结论
 撰写会议纪要
 会议评估和会议追踪
 案例分析
 柳传志是如何召集会议的  惊人的会议成本
 互动实践
 制定会议日程
 业余建筑师  举行会议和撰写会议纪要
 用鱼刺图分析近视原因

  会议演讲和临场掌控技巧
 会议表达的两大致胜法宝
 理性＋感性情理并茂
 真性情、平常话、身边事
 确定最优发言顺序
 话题顺序
 时空顺序
 逻辑顺序
 演讲技巧
 轻松而扣人的开场
 适时而自如的过渡
 凝重而出彩的结尾
 怎样展现你的声音  场地、设施和座位安排
 直观教具的利用
 听众心态分析
 与会者类型和临场驾驭
 随和型、特立型
 冲动型、稳重型
 综合型、分析型
 现场进度掌控
 破冰——互动气氛营造
 激发听众参与及吸引听众的技巧
 驾驭不同的提问方式
 如何从容应对挑衅者
 案例分析
 李敖的脱衣开场白
 职业的GE翻译
 当毛泽东说到第九条  世茂幕墙专家的挑衅
 营销付总拒绝会议讨论
 Bosch经理的恍然大悟
 情景实践
 开场与收尾练习  密音千里功夫演练

课程长度及人数限定：
2天，计2×6＝12小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
人数限定10-25人。鉴于本课程采用情景式教学方式、且课件为规定数量，为保证学员学习和参与效果，人数不得超过25人。
学员对课程的反馈评分方法：去掉10％最高分和10％最低分（人数较少时也可去掉一个最高分去掉一个最低分），取中间分数加总平均。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括理论讲授、案例研讨、多媒体教学、开放式讨论、参与式练习，以及可选的回家作业、考试等。
培训单位需准备带有电脑接口的投影仪，扩音话筒，按小组环状分布的桌椅，供各组使用的白板白纸，与教学相关的课件，小奖品如老师出版的相关书籍、或巧克力等。
学员每人备妥装有MS Office和MS Project软件的电脑一台及U盘一个。