项目办公室的组建
 公司转型项目制，关键就看PMO
 什么是PMO？
 项目办公室的三种类型
 PMO的目标、职责和权力
 如何规划和构建项目办公室  如何配置PMO的各级人员
 项目办公室应该由何种人士来担纲
 PMO的教练角色和经理角色
 哪些企业特别需要PMO
 PMO规模与企业发展规模的匹配
 案例分析
 美国白宫设了两个办公室  IBM的PMO架构

  项目管理成熟度和多项目管理
 单项目、多项目和群组项目
 多项目的协调与沟通
 多项目管理，PMO应该发挥什么作用？
 成熟的项目管理对组织和市场的好处
 用成熟度模型考量各级项目组织
 OPM3：企业化项目管理的核心  组织体制对项目结果影响重大
 职能型体制
 矩阵型体制
 项目型体制
 高层领导、项目总监的角色和责任
 其他职能部门和PMO的关系
 案例分析
 Johnson汽车控制产品的多项目管理   BOC银行客服中心的项目指导委员会

  项目办公室的战略性运作
 战略性项目办公室的定位
 把企业战略化解为项目战略
 把客户需求演变成项目产品
 项目策划和可行性分析
 为多项目排序
 正确选择项目，既要定性，又要定量  财务意识和成本驱动
 当技术不再万能
 处理项目变更
 建立全面的项目质量保证体系
 构筑周到的项目风险防范流程
 打造卓越的企业项目文化
 案例分析
 转型期的e-B战略策划
 核设施的项目选择  PMO都不敢签字的9级风险项目
 IBM的经典流程：从QA到QRM

  项目办公室的事务性运作
 事务性项目办公室的定位
 项目绩效数据的维护
 行政支持
 统一项目计划书和WBS模板
 维护4类项目日志  经常培训项目人员是一本万利的买卖
 管理交流和技术交流
 项目必须归档，完善知识管理
 多开会好还是少开会好？
 项目会议管理技巧
 案例分析
 束之高阁的WBS模板
 高薪挖掘项目秘书  PMP的故事
 项目纪律：联想与YC会议的不同

  项目绩效考核和人员绩效考核
 9大项目审查
 项目绩效考核的七个KPI
 成熟的PMO用挣值跟踪项目
 如何对项目打分评级
 实战中的问题项目管理  人员绩效考核的三个关键方面
 考核到时间还是考核到成本？
 不同层面人员的激励措施
 棘手项目成员的管理
 领导力和执行力是PMO的核心能力
 案例分析
 普华永道的7-key项目报告
 神州数码的PM奖励计算方法  财富10强企业的PBC绩效考核体系

课程对象：
总经理，总监，工程经理，项目经理，产品研发经理，部门经理，人事经理，质量经理，采购经理，工程监理，政府官员，决策与计划制定者，公共活动组织者，体育及文化经纪人，以及对项目管理感兴趣的各界人士。
本课程也是有志于获取国际项目管理专业(PMP)资质认证的企业及人士的一门关键积分课程。
课程长度及人数限定：
2天，计2*6＝12小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
人数限定10-25人。鉴于本课程采用情景式教学方式、且课件为规定数量，为保证学员学习和参与效果，人数不得超过25人。评分时，去掉最高分和最低分，然后汇总计算。
参考教材：
《项目经理人12项素质提升》, 张佩星，北京大学出版社。
《最新国际认证PMP入门必备》, 张佩星，上海文化出版社。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括理论讲授、案例分析、多媒体教学、开放式讨论、参与式练习，以及可选的回家作业、考试等。
培训单位需准备带有电脑接口的投影仪，扩音话筒，按小组环状分布的桌椅，供各组使用的白板白纸，与教学相关的课件，小奖品如老师的著作或巧克力等。