《项目管理实务》课程内容一览

  现代项目管理趋势
 市场对项目管理的需求为何呈指数级增长
 CEO为什么要将公司转型为项目型的公司
 传统运营管理的死角在哪里  来自产品周期缩短的压力
 当技术不再万能
 面向客户需要的项目管理
 案例分析
 海归治污与上层路线  PMI的故事以及PMP认证

  项目五步骤：启动、计划、执行、控制和收尾
 厘清关于项目的含糊认识
 生产运作和项目实施的区别
 项目三角形
 项目管理五步骤：
1. 启动：制定项目目标、利用项目章程
2. 计划：制定计划的要诀、容易遗漏的要素
3. 实施：成功实施项目的关键——执行力 4. 控制：如何强有力地跟踪和控制项目
5. 收尾：如何让客户愿意为你签字
 处理项目变更和危机的技巧
 国际项目管理标准过程与技能领域
 PMI五大过程组
 PMI九大管理技能领域
 如何在项目的不同生命周期从容周旋
 案例分析
 竞争对手的产品上市比我们快了两个月！   制造业老总的流程变革窘境
 互动实践
 制定项目计划书  解决问题——项目执行能力训练

  项目人员管理和通用领导技能
 项目经理和公司总裁谁的能量大？
 项目环境及PM地位的特殊性
 特殊环境下如何提升自己的领导力和执行力
 组织结构对项目的影响
 职能型、矩阵型、项目型
 项目干系人分析
 矩阵组织中的生存技术
 利用项目章程保护项目责任者  团队形成的四个阶段
 形成、振荡、规范、表现
 不同阶段的团队成员行为模式
 团队成熟水平及对应的领导方式
 项目团队的决策方法
 如何利用团队章程来管理项目团队
 巧妙运用虚拟项目团队
 职业项目经理的必备素质和五大管理技能
 案例分析
 销售经理和产品经理的冲突及其化解
 AT&T公司的PM职业道路  PBC－财富百强企业的人员绩效考核体系
 互动实践
 方块拼接 

  项目范围管理——项目需求分析和范围控制
 最最令项目经理头疼的问题是什么？
 如何通过定性和定量的手段正确选择项目
 客户的需求为什么老是在变
 如何守住你的工作范围
 需求、除外、基准  Delphi方法
 范围蔓延的危害在哪里
 WBS——项目范围管理的利器
 开发WBS的要诀
 范围控制的技巧——制定验收准则
 案例分析
 多项目——Johnson系列产品开发项目  一个五层次的WBS
 互动实践
 开发一个实用WBS  核实施堆场的项目选择

  项目进度管理——进度计划制定和时间控制
 世界上能够按时完成的项目的百分比是多少
 利用不同网络图技术分析项目进度的技巧
 前导图
 箭线图
 条件图
 活动依赖关系和松动时间  关键路径法
 用PERT技术估算工期
 基于成本的进度压缩方法
 如何利用MS Project形成进度计划
 快速跟踪与赶工
 当计划不如变化时
 案例分析
 黄浦江大桥的建设周期
 证券交易所门户网站的改造  PM怎么还没来——电信MBOSS项目的进度管理
 互动实践
 前导图  编制项目进度计划

  项目成本管理——成本预算和成本控制
 项目经理必须具有成本驱动的特质
 项目估算与项目预算
 直接成本和间接成本
 工时与费率设计
 Duration
 Availability
 Utilization
 项目不同阶段的估算精度  五种实用估算方法
 类推比较法
 参数估算法
 最佳猜测法
 专家判断法
 供应商投标法
 不实估算防范技巧
 挣值法：项目跟踪和控制的有力工具
 案例分析
 火星探测器的D2C研发控制  基于工时成本的绩效考评体系
 互动实践
 制定项目预算  挣值计算演练

  项目风险管理
 商务风险与纯风险
 已知风险、已知/未知风险、未知/未知风险
 风险和项目决策
 效用因素分析法
 风险的定性分析与定量分析
 EMV技术
 Pareto排序
 风险的等级划分  五大风险响应对策
 规避
 容忍
 解缓
 转移
 意外储备
 时间与经费类风险的应急预留方法
 风险的监控
 案例分析
 浦东机场DCS——风险等级为9的知名重点项目
 前景理论在商务环境中的经典妙用——理性决策和不完全理性决策
 互动实践
 野外生存  用决策树进行市场开发决策

备注：
完整和标准的项目管理课程长度为5天，课程将涉及PMI九大领域的全部内容，同时也引进国外课件——建桥实景项目，以及实战案例讨论等经典内容。建议设置完整和标准的项目管理课程。