素质之二  项目计划能力
 一个完整项目计划应考虑的方面
 善于界定项目工作范围
 工作结构的分解技巧
 从WBS到PDM
 用关键路线法确定项目工期
 优秀的进度是紧凑的进度
 不同阶段采纳不同的估算精度
 如果用你兜里的钱，你如何制定预算？
案例与互动：基金大楼搬迁的预算失误
案例与互动：开发基于WBS的进度计划

素质之三  项目执行力
 十大高执行力项目行为
 项目实施效率取决于执行力
 工具就是工具，不能代替人
 光说不练，再好的流程也没用
 QA是敌人还是朋友？
 成本驱动！成本驱动！！成本驱动！！！
案例与互动：竞争对手的产品上市居然比我们快了两个月？！ 
案例与互动：制造业老总的流程变革窘境

素质之四  项目控制能力
 没有数字，遑论控制
 选择危机管理、还是选择风险管理？
 偏差管理和趋势分析
 客户的需求为什么老是在改？
 变更，有人欢喜有人忧
 当计划不如变化……
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案例与互动：项目悖论——高架尚未贯通，领导要来剪彩

素质之五　项目收结能力
 收尾工作从哪一天开始？
 成功收尾策略
 让客户心甘情愿地为你签字
 项目失败的八大原因
 双赢收尾
案例与互动：丰田公司遇到一场大火之后

素质之六　项目经理人的领导力和影响力
 要领导还是要管理？
 项目经理，三维领导
 最能提升领导力的职位是哪个？
 管理层为什么不支持你？
 对组织施加影响
 对下属施加影响
 对客户施加影响
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素质之七　项目团队建设与人员激励能力
 项目团队发展轨迹：兴奋争吵规范高产
 意愿和能力
 用情景领导方式建设项目团队
 激励，要讲究一点心理学
 X管理和Y管理，究竟哪个好？
 期望决定了人的行为强度
 不同项目成员，不同激励对策
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素质之八　项目环境下的问题解决能力
 项目问题的紧急度和重要性
 如何寻找问题的根本原因
 解决问题的CREATE流程
 减轻不良问题的后果：波纹效应
 突破问题解决的瓶颈：思维创新
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素质之九  项目谈判能力
 不谈判行吗？
 假如你不是谈判高手
 项目谈判过程的掌控
 揣摩对手：竞争与合作
 识破谈判伎俩
 哈佛谈判术：项目五步原则谈判法
案例与互动：囚徒困境

素质之十  项目沟通能力
 项目的上行、下行和平行沟通
 项目冲突强度分析
 项目会议是不是越多越好？
 项目经理的倾听艺术和提问技巧
 整肃10中不良沟通习惯
 成功的项目经理必定是一个沟通大师
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课程长度、人数限定及评分规则：
课程长度：3天，计6*2＝12小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。