第一项修炼:职业意识 1、 职业人角色定位 2、 职业与职业化 3、 职业化特征 4、 职业化管理:职场竞争力
第二项修炼:新世纪的道德观 1、 传统道德的影响 3、 人一几百,一诺千金 4、 铁性制度和人性关怀 5、 言传身教与身先士卒 6、 本我、自我和超我 7、 新世纪道德观:守纪、公正、无私、诚信。 研讨:该不该开除阿强?
第三项修炼:阳光心态 1、 正压力和负压力 2、 人性弱点的五大突出表现
3、 客观心理:员工与老板的心理搏弈
4、 乐观面对批评与挫折 5、 情绪管理的“天龙八部”
第四项修炼:忠诚度 1、 忠诚≠愚忠 2、 忠诚是一种心态,更是一种能力。 3、 忠诚的深层次含义 4、 忠诚于公司的五大好处 5、 对象忠诚与职责忠诚
6、 做好执行层应该要做的事
案例:西点军校、致加西亚的信
7、 完美执行的四个要决
第五项修炼:责任感 1、 责任是一种义务 2、 责任的内涵:职责+任务,用心+恒心; 案例:张秉贵父子 4、 我的地盘我做主
5、追求完美卓越的工作品质 5、 企业对员工的终极期望
第六项修炼:诚信为本 1、 人一几百,一诺千金的内涵 2、 沟通的基本前提:相互信任 3、 信任的最高境界:充分授权 4、 承诺是最高的自我管理 研讨:王老板与刘先生之间的微妙关系
第七项修炼:谦虚与宽容 1、 人的短板与长板 2、 评价标准的矛盾 3、 容忍、宽恕、谦逊 4、 宽容他人就是减少折磨自己的痛苦 5、 弱势群体的心理剖析 6、 理解与谅解 7、 心胸的宽阔决定你的事业空间
第八项修炼:皈依团队 1、 团队领导力是管理者的第一能力 2、 上级与下属的新型关系:伙伴关系 3、 团队和谐的三大要诀 4、 团队熔炼,感动生命; 5、 体验式:感谢行动,感恩之歌。
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