课程目标：通过训练您的沟通、激励和洞察力提升您管人的艺术及领导能力；
塑造个人和企业教练，提升您发现问题、分析问题及解决问题的能力；
帮助您建立学习型企业及良好的企业文化；
通过角色模拟领悟团队的力量，从而增强企业团队凝聚力；
快速提升企业的生产力和利润；
改善工作生活状态，促进家庭事业的和谐发展。

针对阶层：有志于迈向管理的人 

课程时间：2天

课程大纲：
 领导与用人　　　　　　
 
 领导的基础
 领导与管理的比较
 赢家用人之道
 
 管理者的角色与职责　　
 
 管理者的角色定位
 管理者的主要职责
 主管工作的自我检讨
 
 如何辅佐上司　　　　　
 
 辅佐上司的核心
 案例分析
 
 运势利导的下属辅导　　　　
 
 辅导的意义和好处
 如何做一位出色的辅导者
 辅导的成功要素
 正面辅导与建设性辅导的技巧
 不易辅导的情境及双人演练
 如何针对不同的人员进行辅导
 
 教练能力
 教练基本能力
 聆听
 区分
 发问
 回应
 处理对方负面反应的技巧
 教练步骤
 教练四步曲
 厘清目标
 反映真相
 心态迁善
 行动计划
 教练步骤与教练能力的关系

 激励的基本认知
 
 激励的意义与功能
 激励的行为模式
 常见的激励理论简介
 人性激励的三大方式
 如何有效授权
 职务授权
 任务授权
 授权与员工成熟度
 授权的艺术