课程目标：

针对阶层：一线管理者 

课程时间：1天

课程大纲：
第一天  上午：　　
一、店长的角色认知
1.店长的承上启下的作用
2.店长的义务
对上司的义务
对客户的义务
对同事的义务
对员工的义务
什么放在首位
 
二、优秀店长必须具备的能力
1.店长管理的三大黄金原则
“个人影响力”原则
“执行、执行、再执行”原则
“一手抓业务，一手抓管理”原则
2.优秀店长必须具备的能力
3. ——成功店长的八项准则
准则一：明确的目标
准则二：用正确的方法做正确的事
准则三：合作致胜
准则四：积极的心态
准则五：沟通无极限
准则六：以主人自居
准则七：在客户身边
准则八：追求卓越
三、店长对促销员的管理　　　　
 
1.远观近查
2.案例分析

第一天  下午：
 
四、运势利导的促销员辅导　　　　
 
1.辅导的意义和好处
2.如何做一位出色的辅导者
3.辅导的成功要素
4.正面辅导与建设性辅导的技巧
5.不易辅导的情境及双人演练
6.如何针对不同的人员进行辅导
 
五、店长对激励的运用
 
1.激励的意义与功能
2.激励的原则
3.员工最需要什么
4.怎样把握好对促销员的激励
5.10种激励促销员的方法
6.激发员工的积极性和创造性
六、门店店长的管理宝典
1.宝典22则

课程训练师：周文斌
培训方式：
 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行
 为了确保学习的有效性，我们将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。