课程大纲：
专业演讲的重要性
 什么是演讲
 演讲的重要作用
有效演讲的三要素
 学会如何平衡表达内容与方式
 理解非语言因素对于演讲的重要性
 练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪
组织演讲内容
 了解组织演讲内容的的重要性
 组织演讲内容的六大步骤
 设定演讲参数
 建立听众档案
 将演讲内容导入已知范围
 找出尚需努力的范围
 组织收集到的信息
 将内容概适成大纲 
 掌握天龙七部
演讲的准备
 了解准备工作的重要性
 针对不同类型听众的不同演示策略
 知道如何减缓紧张情绪 
使用视觉辅助工具
 明确使用视觉辅助器具的目的
 视觉辅助器具使用原则
 学会选择合适的视觉辅助器具 
处理观众提问
 明确问题与回答的重要性
 学习如何专业地处理观众的提问
 何时回答问题
 希望营造的气氛
 回答问题的三个步骤
 处理问题的选择方案 
营造演讲气氛
 了解不同的布置所营造的气氛的优缺点
 能使用、操作器材并解决问题
 能有效使用讲台、麦克风等器具
 14个方法以确保成功
 处理棘手的情况
在高潮中结尾
 总结你的观点
 请求采取具体的行动
 在高潮中结尾——可采用的方式

培训方式：
 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 
 为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求