张耀升_心与心的沟通_人力资源_企业内训培训课程-北京必达管理培训网

| | | | | | | | | |

内训搜索

按内容分类

人力资源 | 营销训练 | 管理技能
企业管理 | 市场营销 | 销售管理
职业素质 | 生产采购 | 团队建设
财务税收 | 沙盘模拟 | 综合培训
礼仪形象 | 演讲培训 | 客户服务
特殊行业 | 执行力

热点推荐

·简约管理
·利润加速度
·销售高手训练
·心与心的沟通
·员工激励
·高情商领导者打造高绩效团队
·店铺销售的经营之道-零售行业
·如何做好企业的绩效管理
·如何打造企业的西点军校
·如何做优秀的班组长
·双赢商务谈判技巧与实务
·步步为赢：区域营销沙盘实战模拟演练

您的位置:首页> 企业内训 > 人力资源

课程题目：心与心的沟通
主讲专家：张耀升课程定价：12000元联系电话：13269493988	培训光盘优惠促销 ·《管出效益》 ·《用脑做事》经理金典 ·《用心管人》经理金典 ·《高层经理必学的12门课程》 ·《人力资源开发与管理》

课程名称心与心的沟通培训对象总裁高管中层培训课时 2天课程大纲第一部分沟通的定义和意义引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。” • 什么是沟通 • 沟通的意义 • 沟通的目的第二部分契合的神奇力量引言：要想有顺利的沟通，契合是绝对少不掉的，可以让你的心灵与他人的心灵完全凝聚在一起。 • 人与人之间的契合与冲突 • 如何建立契合 • 领袖人物的契合力量 • 伴随与引导第三部分沟通的障碍引言：为什么沟通会有障碍？我们要如何消除沟通中的职能障碍，提升沟通的效果？ • 沟通的障碍 • 明确是沟通的重要工具 • 明确模式 • 要求的五个原则 • 问问题的架构第四部分高效沟通的步骤及技巧引言：高效沟通有其内在的步骤，遵循其步骤再辅以相应的技巧，可以使沟通效果大大提升。 • 沟通的态度 • 高效沟通三要素 • 沟通的步骤 • 做个弹性的沟通者 • 避免抗拒的”合一架构” 第五部分不同人际风格的沟通引言：见什么人说什么话，是你成功的法宝！ • 红黄蓝绿四种不同性格模式 • 追求型与逃避型 • 自我意识型与需他人判断型 • 自我意识型与顾他意识型 • 可能型与需要型 • 利用性格模式进行有效的沟通第六部分不同对象与形式的沟通引言：不同的对象、不同的场合，沟通的方式是不一样的。 • 与客户的沟通 • 向上沟通 • 向下沟通 • 公众沟通 • 电话沟通 • 会议沟通第七部分如何找出别人的心略引言：沟通的工作像开锁。你得像熟练的锁匠一样思索，找出别人的思路，然后才能开启他心智宝库的密码数字。在思索时，你要搜索以前没看到的，倾听以前没听过的，追问你以前不知何从问起的问题。如果你既用心又摸对了门路，就能测知任何人在任何情况时的心略。 • 沟通需要了解对方心略 • 眼睛是心灵之窗 • 找出别人心略的秘诀 • 测知心略举例种种

张耀升老师主讲的其他课程

⊙ 高情商领导者打造高绩效团队　主讲:张耀升

⊙ 员工激励　主讲:张耀升

⊙ 心与心的沟通　主讲:张耀升

⊙ 销售高手训练　主讲:张耀升

⊙ 利润加速度　主讲:张耀升

⊙ 职业经理人的十项管理技能训练　主讲:张耀升

⊙ 卓越领导力　主讲:张耀升

⊙ 卓越的管理团队　主讲:张耀升

关于我们 | 网站合作 | 光盘课程 | 送货付款 | 代理经销 | 会员专区 | 培训需求 | 网站地图 | 友情链接

CopyRight © 2005 -2008 北京必达企业管理培训网 BjBida.Com 产品导航：企业培训管理培训
电话：010-51260020 咨询QQ：362747982 联系邮箱：bjbida@163.com
地址：北京市丰台区丰桥路8号院9号楼

京ICP备06059525号本站常年法律顾问：北京雄志律师事务所