●第一讲 顶尖销售的素质与形象   1.课程大纲   2.顶尖销售的精品素质   3.职业生涯三步曲   4.销售的专业形象   ●第二讲 销售的真谛   1.以客户为中心的销售案例   2.销售的概念   3.销售三要素   4.不以客户为中心的销售   ●第三讲 顶尖销售六步曲之一:精心准备(上)   1.引言   2.知识准备   3.销售工具   ●第四讲 顶尖销售六步曲之一:精心准备(下)   1.挖掘潜在客户   2.了解客户   3.筛选客户   4.获得约见   5.做好出发前的准备   ●第五讲 顶尖销售六步曲之二:成功拜访(上)   1.拜访的时机和对象   2.首次拜访的目的   3.面访客户   ●第六讲 顶尖销售六步曲之二:成功拜访(下)   1.良好的沟通   2.沟通风格对拜访的影响   ●第七讲 顶尖销售六步曲之三:了解需求(上)   1.顾问式销售的典型案例   2.顾问式销售SPIN   ●第八讲 顶尖销售六步曲之三:了解需求(下)   1.关注销售中的25个面   2.机构需求   3.个人需求   4.需求加工   ●第九讲 顶尖销售六步曲之四:精彩呈现   1.呈现的三大策略   2.FAB技法   3.呈现方式   ●第十讲 顶尖销售六步曲之五:异议处理   1.见招拆招   2.价格异议   3.其他异议   ●第十一讲 顶尖销售六步曲之六:谈判成交(上)   1.谈判的要素   2.淡判策略(一)   ●第十二讲 顶尖销售六步曲之六:谈判成交(下)   1.判策略(二)   2.价格谈判   3.谈判诡道   4.成交
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