一、品管相关概念介绍
1. 流程的概念及三个阶段
2. 衡量过程价值的增值与简化
3. 数据类型分类
4. 测量系统分析
二、品管七大手法—数据分层法与统计分析表
1. 测量系统分析中的数据分析
2. 测量系统出现的问题
3. 协方差概念
三、品管七大手法—检查表

1. 检查表的作用
2. 收集数据的方式和意义
3. 操作定义及五大要素
4. 取样的两种方式、作用及目的
四、品管七大手法—柏拉图、鱼骨图
1. 柏拉图的概念及作用
2. 柏拉图存在的问题
3. 判断柏拉图中优先改善项的方法
4. 鱼骨图及其作用
5. 画鱼骨图的注意事项
五、品管七大手法—直方图
1. 将文字转换成数据的两种方法
2. 风险优先指数（IPN）
3. 直方图及其作用
4. 数据的正态分布
六、品管七大手法—控制图
1. 控制图与直方图的内在联系
2. 画控制图的必须两个条件
3. 控制图的原理
4. 取样频率要求
5. 标准差的估算
6. 层别图与散布图
适合对象：
制造、工程、技术、品管主管、工程师、储备干部